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送貨服務

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快遞公司:S.F. EXPRESS (HONG KONG) LIMITED

送貨費用:本地運費HK$30(以每單計算)


免運優惠:

1. 優惠期內,消費滿HK$600以折扣後淨金額計算),即可免運費


送貨日期訂單確認電郵發出後,貨品將於下個工作天後安排派送。(如在星期六、日及公眾假期下單,則順延一個工作天處理 ) 


送貨服務條款

1.     簽收及代簽收
貨物一經簽收或代簽收後,恕不退換。 客戶於簽收貨物時,請當面點算清楚貨物數量及檢查包裝。
如發現貨物數量與訂單不符或產品包裝損毀,請立即向派送員提出。供應商將於下一個派送時間補回或更換有關貨物,客戶毋須支付額外運費。
如管理處或座頭代簽收貨物,客戶必須承擔一切風險。
如有漏發,請電郵至enquiry@gbb.shop。


2.     收貨地址問題
當收貨地址無法派送、屬偏遠地區或超出運輸公司派送範圍,供應商會與客戶聯絡確認運送程序及相關之額外收費。如客戶欲更改收貨地址,建議先電郵至enquiry@gbb.shop更改送貨資料,以免造成混亂或引致額外運費。


3.     派送延誤
客戶應小心填寫及核對郵寄資料,若因客戶所提供的資料有誤而須重新派送貨物,客戶需自行承擔有關運費。


4.     惡劣天氣安排
如遇天氣情況惡劣,如颱風或黑色暴雨警告生效,送貨服務將會延遲或暫停,本公司將會安排下一個最快之派送時間。


5.     附加費

以下情況可能牽涉額外運費:
  收貨地址無升降機,客戶可能要當面支付派送員上樓費。
●  收貨地址超出派送範圍,派送員可能會收取偏遠地區/離島/派送範圍以外的附加費。
●  若訂單內的貨物體積超過按重量計算出來的運費,我們保留加收額外運費的權利。我們會先與客戶聯絡確認附加費及運送程序。
●  免費送貨服務只限派送一次。如客戶未能成功簽收,貨物將會退回供應商另作安排。當供應商聯絡客戶再次派送事宜,客戶須承擔額外送貨服務費。為確保貨物順利派送,收貨地址於指定時間內必須有人簽收。

如客戶不願意支付附加費,而導致派送不成功,本公司及供應商保留單方面取消客戶訂單的權利。


6.     第三方運輸
本店的產品由第三方運輸公司負責派送。客戶確認訂單時,即表示同意我們及供應商委託第三方提供送貨服務。


7.     遺失或損壞
本店的產品須經過確認包妥才交托運輸公司,客戶須承擔運送風險。我們不會為運送途中發生的產品包裝不全、產品遺失或損壞進行退款或重新投遞。

8.     本店保留對運費調整的權利而不作通知。